Alipay meets temporary breakdown

Alipay meets temporary breakdown

Alipay suffers temporary breakdown

(chinadaily.com.cn)

Updated: 2015-05-28 15:34

 

 

Alipay suffers temporary breakdown

The display screen of a cellphone shows that Alipay is temporarily inaccessible in Hangzhou city,capital of East China's Zhejiang provinceMay 27, 2015. [Photo/IC]

 

Alibaba Group Holding Ltd's financial affiliate announced on Wednesday night its mobilepayment platform Alipay had resumed services after a temporary breakdown due to optical fiberproblems.

Zhejiang Ant Small and Micro Financial Services Group Co Ltdowner of Alipaysaid thebreakdown was caused by a construction project that cut part of optical fiber lines in Hangzhou,Zhejiang province where one of its major computer center is based.

At 5 pm on Wednesdayusers in BeijingZhejiang and other cities reported problems in usingAlipayThey could't log in to the mobile payment platformtransfer money or pay bills.

The company said Alipay is well-equipped to ensure the security of money stored in users'accountsAs the largest mobile payment service provider in ChinaAlipay boasts 270 millionactive users.

Cheng Lichief technology operator of Alipaysaid after the incident the company had movedquickly to divert traffic to computer bases in other cities and the service had been resumed in twohours.

Technology experts said the broken optical fiber hadn't been repaired yet but they are trying tominimize the negative impact of the incident.

This is not the first time that Chinese Internet companies have suffered from optical fiber cablefailuresLast OctoberWechatthe most popular instant messaging services offered by TencentHoldings Ltdalso experienced similar problemsSome users were unable to access Wechatbecause of problems in its Shanghai-based computer center.

 

 

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